Одна из главных причин или проблем, по которым разваливаются семьи, не могут состояться великие планы, которые возможны только в коллективе (в одиночку мы вряд ли добьемся чего-то реального и долгосрочного в этой жизни), — это то, что мы не строим свои отношения на принципе честной обратной связи. Понятно, что получать обратную связь больно и неприятно, этот процесс ранит и задевает наше самолюбие, но тем не менее это базовая ключевая вещь.
У нас есть основные потребности на физическом уровне. Нам нужно есть, пить, спать, отдыхать. То же самое во взаимоотношениях. Нужно уважать, быть благодарным и быть честным. И честность — это обратная связь. Мы должны давать право другим людям говорить нам, что с нами не так, и не молчать об этом самим.
Есть четыре вида базовых отношений:
1) Люди говорят о том, что хорошо, но не говорят о том, что плохо.
То есть мы в целом благодарны, но не даем обратную связь. Мы нечестны. Что происходит при таком общении? Люди развращаются и не исправляются, не изменяют какие-то свои больные вещи, недостатки. Женщина может наивно ждать, что мужчина изменится. Да, надо ждать, но надо ждать, сказав, что не так, чего хочется, поделившись своими эмоциями, выразить свои отличающиеся мнения. Но при этом не нужно привязываться к тому, что другой человек обязательно должен сделать по-моему. Мы говорим о том, что здорово и ценно, но не сообщаем, где проблемы. И это не меняет человека, в конце концов он может сесть нам на шею.
2) Мы говорим человеку о том, что не так, но не рассказываем ему о том, что в нем ценного.
И это сдавливает человека. Если нам поставлены слишком узкие рамки, мы зажимаемся, не можем творчески себя проявлять, действовать. А проявлять себя творчески и действовать означает одну простую вещь, что мы будем ошибаться. Человек должен чувствовать, что у него есть право на ошибку. Бывают такие взаимоотношения, по которым мы ходим, как по минному полю, когда не дай Бог, шаг влево, шаг вправо — и расстрел на месте без предупреждения. Признак того, что у нас есть крепкие, прочные отношения — то, что мы чувствуем: у нас есть право на ошибку. Если я ошибусь, меня не отвергнут. Если я ошибусь, это будет понято. Если я что-то сделаю не так, мне об этом скажут, я не узнаю об этом последним, когда отношения уже на стадии «развод и девичья фамилия».
Честная обратная связь на самом деле принцип не только семейных отношений. Это принцип абсолютно любых взаимоотношений. Это очень важная вещь, которую нужно учитывать, причем учитывать регулярно, учитывать всегда.
3) Люди не говорят о том, что хорошо, и не говорят о том, что плохо.
Это некий имперсонализм, безличные, безликие отношения. Это тоже проблема. И такое случается у людей в жизни, причем достаточно часто, например, на работе, в коллективах, когда два человека сидят рядом и при этом не общаются — пишут друг другу по почте, что нужно сделать. Это ужасно. Это мучает человека. Это основной бич современной цивилизации, хлыст, который бьет современного человека каждый день. Сейчас есть две основные проблемы в обществе — это стресс и одиночество. Все устроено так, что люди все время находятся в стрессе. Все эти современные развитые технологии перегружают нас информацией. Мы живем в бешеном темпе, когда мы должны, как белки в колесе бегать в оживленном городе, где тысячи машин, тысячи людей. И дело не в том, что людей много. Представьте, было бы много людей — и каждый бы вам улыбался. И вы бы за день получали тысячу улыбок, две тысячи улыбок. Но мы идем мимо, и нам плевать друг на друга. На нас никто не смотрит, не то, что нам улыбнуться. И человек от этого устает. Он утомляется от темпа жизни — и поэтому получает стресс. И человек устает от одиночества, он мучается от одиночества, хотя достигает успеха. Чтобы не быть одиноким, важно следовать принципам уважения, благодарности и честности в отношениях с людьми. Проявлять к ним внимание и любовь.
4) Мы говорим, что в человеке хорошо, и сообщаем ему, что с ним не так.
Это правильный вариант. Я иногда шучу, что в отношениях важно проявлять два качества — «проявитель» и «закрепитель». Те, кто занимались раньше фотографией (до тех пор, пока она не стала цифровой), помнят, что фотографии проявляли и закрепляли. Также нужно в людях закреплять хорошие качества (увидел что-то хорошее — закрепил) и проявлять негативные. То есть человек должен в отношениях с нами расти. Чтобы люди росли в отношениях с нами, нам нужно быть открытыми к обратной связи со стороны людей и давать эту обратную связь другим. Это принцип честности. Мы видим то ценное, что делает для нас другой человек, — и мы об этом не молчим, мы искренне благодарны. Это принцип благодарности. Гордые люди не могут быть благодарны. Почему? По одной простой причине. Гордыне больно признать: есть кто-то, кто делает важный вклад в нашу жизнь, и мы зависим от него в этом. Поэтому люди, к сожалению, очень часто лишаются близких отношений именно из-за гордости. Мы нужны друг другу, мы зависим друг от друга — муж, жена, родители, дети, но нам трудно признать то важное, что люди делают для нас. И мы лишаемся чего-то очень важного и ценного из-за своей неблагодарности.